100 dagen zichttermijn

Wij begrijpen dat er opeens iets kan gebeuren dat een recent gekocht artikel niet direct kan worden gebruikt. Of dat je meer hebt gekocht dan dat je in de praktijk nodig blijkt te hebben.

Daarom bieden wij bij Urifoon een zichttermijn van maar liefst 100 dagen.

Dit wil zeggen dat je binnen 100 dagen na ontvangst van het artikel het recht hebt om het ongebruikte én niet gewassen artikel te retourneren. Voor een gehuurde of tweedehands plaswekker geldt een retourtermijn van 14 dagen. 

Nieuwe artikelen zijn niet gewassen en/of gebruikt én dienen in nieuwstaat te verkeren. Bovendien moeten ze nog in hun originele verpakking zitten. 

Controle

Artikelen die na retournering toch gewassen of gebruikt lijken te zijn, kunnen wij niet als retournering in ontvangst nemen. Ook niet als het naar rook of andere huiselijke geurtjes ruikt. Ook bij een zichtbaar (gebruik)spoor van jezelf of van je huisdier (zoals haren) zullen wij het artikel niet terug nemen. Het zijn maar wat voorbeelden waar wij in de praktijk helaas tegenaan lopen ;-).

Wij zullen je informeren als het retour ontvangen artikel(en) niet voldoet aan de retourvoorwaarden. Niet om hierover te discussiëren, maar om de keuze voor te leggen om het artikel aan je terug te sturen of dat een lagere tweedehands waarde aan je kan worden overgemaakt.

Geld terug

Van geaccepteerde retour ontvangen artikelen storten wij binnen 10 dagen het geld terug op je rekening. Wij vergoeden alle betalingen aan ons, inclusief eventuele verzendkosten voor de bezorging van je order als je jouw volledige order retourneert.

Indien je een deel van een bestelling retourneert, wordt je aankoop opnieuw berekend naar de prijs van het deel van de order dat je houdt. Het is hierdoor mogelijk dat je recht hebt op minder korting, zodat de terugbetaling lager is dan de losse prijs van de geretourneerde producten.